Gaya APA

Griffin, Jill. (2003). COSTUMER LOYALTY: MENUMBUHKAN &MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN . Jakarta: Erlangga.

Gaya Chicago

Griffin, Jill. COSTUMER LOYALTY: MENUMBUHKAN &MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN. Jakarta: Erlangga, 2003. Text.

Gaya MLA

Griffin, Jill. COSTUMER LOYALTY: MENUMBUHKAN &MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN. Jakarta: Erlangga, 2003. Text.

Gaya Turabian

Griffin, Jill. COSTUMER LOYALTY: MENUMBUHKAN &MEMPERTAHANKAN KESETIAAN PELANGGAN. Jakarta: Erlangga, 2003. Print.